Privacy e cookie policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI RESA AI SENSI DEGLI ART. 13-14 DEL REG. (UE) 2016/679 GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION) E DELL’ART. 13 DEL DECRETO LEGISLATIVO 30 GIUGNO 2003 N. 196 (CODICE PRIVACY)

1. Introduzione

In SOSEI s.r.l. siamo consapevoli dell’importanza della protezione dei dati personali e del rispetto della privacy dei nostri utenti. Pertanto gestiamo tutte le informazioni a noi fornite con estrema cura e garantiamo sicurezza e riservatezza durante l’elaborazione delle informazioni personali dei nostri utenti.

La presente Informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali che acquisiamo – in modo autonomo o tramite terze parti – tramite il sito https://www.elearningsosei.it ed è valida per i visitatori/utenti di questo sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web. Lo scopo di questa informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e su come le usa.

2. Informazioni di carattere generale

Si informano gli utenti (di seguito “interessati”, così come definiti nel GDPR e del Codice Privacy) dei seguenti profili generali, validi per tutti gli ambiti del trattamento:

  • tutti i dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’interessato, nel rispetto dei principi generali previsti dal GDPR e dal Codice Privacy;
  • raccogliamo e trattiamo i tuoi dati solo per le finalità indicate nella presente Informativa o per le specifiche finalità già condivise con te e/o in merito alle quali hai espresso il consenso;
  • abbiamo l’obiettivo di raccogliere, trattare ed usare il minor numero di dati personali possibile;
  • quando dobbiamo raccogliere i tuoi dati personali, ci assicuriamo che siano il più precisi ed aggiornati possibile;
  • se i dati personali che raccogliamo non sono più necessari per alcuna finalità e non siamo tenuti a conservarli per obbligo di legge, faremo tutto quanto possibile per cancellarli, distruggerli o anonimizzarli;
  • specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, o non corretti e accessi non autorizzati;
  • i tuoi dati personali non saranno condivisi, venduti, resi disponibili o comunicati a soggetti diversi rispetto a quelli indicati nell’Informativa.
  • dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa Privacy Policy.

3. Dati raccolti e finalità

Ti informiamo che i dati che vengono raccolti nei modi sotto indicati verranno trattati con il supporto di mezzi cartacei (moduli di registrazione, moduli d’ordine, eccetera), informatici (software gestionali, contabili, eccetera) e telematici con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti.

Ove il soggetto che conferisce i dati abbia un’età inferiore ai 16 anni, tale trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui tale consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale per il quale sono acquisiti i dati identificativi e copia dei documenti di riconoscimento.

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti web sopra indicati acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero – attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi – permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito (legittimi interessi del titolare).

I dati sono trattati esclusivamente da personale interno, regolarmente autorizzato e istruito al trattamento. Solamente in caso di indagine potranno essere messi a disposizione delle autorità competenti. I dati sono di norma conservati per brevi periodi di tempo, a eccezione di eventuali prolungamenti connessi ad attività di indagine. I dati non sono conferiti dall’interessato ma acquisiti automaticamente dai sistemi tecnologici del sito.

3.2 Cookies

I cookie sono file di testo memorizzati nel tuo computer o nel tuo dispositivo mobile che sono utilizzati dai siti web sopra indicati per rendere più efficiente l’esperienza per l’utente.

Per adeguarci al Regolamento Europeo che richiede che il “visitatore del sito/utente della piattaforma” esprima il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano mediante un atto diretto, esplicito, inequivocabile e distinguibile anche per i cosiddetti “cookie tecnici”, abbiamo realizzato un modulo “Cookie GDPR” che prevede tutti i meccanismi tecnici per la gestione e l’eventuale revoca del consenso accordato ai sensi del nuovo Regolamento e offre maggiori livelli di sicurezza del servizio cloud. Agendo sul modulo, l’interessato è autonomamente in grado di prendere visione dei consensi accordati ed, eventualmente, di revocare il consenso a uno o più ambiti di attività dei cookies.

Per informazioni specifiche su come gestiamo i cookie puoi consultare la nostra cookie policy.

3.3 Dati raccolti con il consenso dell’utente e finalità del trattamento

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali all’interno dei moduli presenti nel sito sopra indicato, accettando espressamente l’informativa privacy, comporta la successiva acquisizione del nominativo e dell’indirizzo email del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti. Ai dati potrà accedere, solo per fini di manutenzione, la società che gestisce l’infrastruttura tecnologica e suoi incaricati. I dati non saranno diffusi o trasferiti in paesi extra-UE.

I dati raccolti verranno trattati con le seguenti finalità:

  • rispondere alle richieste dagli Interessati – veicolate sia attraverso i moduli presenti nel sito, sia via email e via telefono – riguardo le modalità di registrazione al sito come clienti; la richiesta di informazioni diverse o di preventivi per prodotti/servizi; l’acquisto di prodotti/servizi; l’attivazione di corsi in modalità Demo; l’attivazione di corsi online completi; l’inserimento di commenti ed opinioni nelle pagine di corsi/prodotti/servizi; l’iscrizione a una o più email newsletter, proposte di prodotti/servizi e altre informazioni commerciali;
  • per fini amministrativi e contabili correlati ai contratti di servizio, eccetera;
  • per indagini di mercato e statistiche, marketing e referenze su comunicazioni pubblicitarie, preferenze sui prodotti e servizi, eccetera;
  • per il trattamento connesso alla disciplina IVA (registro fiscale IVA, eccetera).

I dati sono raccolti nelle seguenti pagine:

3.3.1. – Contatti – News

Questa pagina consente la richiesta di preventivi e informazioni e la richiesta di iscrizione a newsletter promozionali. In questo modulo vengono richiesti una serie di dati personali finalizzati a poter fornire le informazioni richieste. I dati sono conservati per tempi compatibili con la specifica finalità della raccolta. Il conferimento dei dati riferiti ai campi obbligatori è necessario per poter ottenere una risposta. Il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori o del consenso comporta l’impossibilità di poter accedere ai diversi servizi.

3.3.3. – Inserimento Commenti

Se il servizio è attivo sullo specifico sito, gli utenti possono inserire un proprio commento nelle pagine dei diversi corsi/prodotti/servizi presentati dal sito, sia utilizzando i propri dati personali di username e password già creati in precedenza (nella pagina “Contatti”, oppure “Conferma Ordine”), sia inserendo estemporaneamente un nickname e una email per la sola ricezione delle eventuali risposte esclusivamente finalizzati all’inserimento dei commenti. L’inserimento dei commenti è subordinato all’accettazione di specifico, libero e informato consenso. I dati sono trattati esclusivamente da personale regolarmente autorizzato e istruito al trattamento. A seconda della tipologia di utente, i dati sono conservati per tempi compatibili con la specifica finalità della raccolta. Il mancato conferimento dei dati indicati o del consenso comporta l’impossibilità di poter inserire un commento al corso.

3.3.4. – Inserimento dati dei corsisti

Al termine della procedura di acquisto con esito positivo, il cliente che sta effettuando l’acquisto del o dei corsi – e che si è già loggato al sito con le proprie esclusive credenziali d’accesso costituite da username e password – deve fornire all’azienda Sosei srl i dati di tutti coloro che dovranno svolgere il corso, o i corsi dei quali ha già acquisito direttamente specifico consenso per l’utilizzo. A seconda della tipologia di corso acquistato e fruito, i dati del partecipante sono conservati per tempi compatibili con la specifica finalità della raccolta. Il mancato conferimento dei dati comporta l’impossibilità di poter attivare il corso o i corsi.

3.3.5. – Contatta il Tutor

In questa pagina – se disponibile – l’utente può richiedere assistenza e informazioni o mediante una chat immediata con un operatore aziendale in modalità testuale, oppure inviando una comunicazione. Nel primo caso i dati personali verranno trasferiti a voce, nel secondo caso viene richiesto l’inserimento dei dati identificativi dell’utente (nome, cognome, email, telefono) al fine di poter rispondere puntualmente alle richieste inoltrate dall’interessato. I dati sono conservati per tempi compatibili con la finalità della raccolta.

4. Categorie di destinatari

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati: Consulenti commerciali; Contabili ed amministrativi; Fornitori; Società esterne di cui si avvale, per ragioni di natura tecnica ed organizzativa, nell’instaurazione e gestione dei rapporti con la Clientela; altri soggetti che possono venire a conoscenza, in qualità di “responsabili” o “incaricati”.

5. Periodo di conservazione

I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile. I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda, saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.

6. Base giuridica

Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità di fornire i servizi richiesti.  La società tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità sopra descritte.

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  • richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
  • conoscerne l’origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

L’esercizio dei suoi diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta mediante email all’indirizzo al Titolare del trattamento.

8. Trasferimento dei dati personali fuori dall’area UE

La gestione e la conservazione dei Dati Personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze debitamente incaricate. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato.

9. Titolare del trattamento e contatti

il Titolare del Trattamento è la scrivente SOSEI Srl, in persona del legale rappresentante Sig.ra Sitzia Loreta (tel. 0708571539 – email: soseisrl@tiscali.it ) al quale è possibile rivolgersi per esercitare tutti i diritti previsti dal GDPR e dal Codice Privacy (diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione, di portabilità, di opposizione), nonché revocare un consenso precedentemente accordato; in caso di mancato riscontro alle loro richieste, gli interessati possono proporre un reclamo all’Autorità di controllo per la protezione dei dati personali.

10. Aggiornamento della Policy

La presente Informativa è stata aggiornata per l’ultima volta in data 04 Giugno 2019, e può essere oggetto di revisione periodica, anche in relazione alla normativa e giurisprudenza di riferimento. In caso di variazioni significative verrà data, per un tempo congruo, opportuna evidenza in homepage del sito. Si invita comunque l’interessato a consultare periodicamente la presente policy.

COOKIE POLICY

Questa Cookie Policy espone come SOSEI S.r.l. e i terzi da noi autorizzati, utilizza i Cookie quando voi interagite con i nostri siti o i servizi offerti tramite i siti. Utilizzando i nostri siti web utilizzando i servizi forniti tramite i nostri siti, o ricevendo le nostre e-mail, date il vostro consenso all’utilizzo di cookie in conformità con la presente “Cookie Policy”.

Questa Politica sui cookie è parte della nostra Informativa sulla Privacy – che spiega come utilizziamo le informazioni, compresi tutti i dati personali che potremmo raccogliere sul vostro conto – e deve essere letta in aggiunta ad essa. 

La legge dispone che possiamo memorizzare i cookie sul tuo dispositivo se gli stessi sono strettamente necessari al funzionamento di questo sito. Per tutti gli altri tipi di cookie invece, è necessario e ci serve il tuo consenso.

Questo sito utilizza diverse tipologie di cookie e diversi cookie. Alcuni cookie sono creati e letti da servizi di terzi che compaiono sulle nostre pagine. Di seguito, trovi tutte le informazioni su cosa sono i cookie, come li utilizziamo nei nostri siti e il tuo attuale stato di consenso. 

Che cosa sono i cookie? 

Un “cookie” è un piccolo file di testo che viene memorizzato su computer, tablet, telefoni cellulari e su qualunque dispositivo utilizzato per navigare in Internet, in grado di memorizzare le informazioni di navigazione per fini statistici o funzionali. Durante la navigazione attraverso i nostri siti web possiamo raccogliere le informazioni relative al flusso di traffico ed alle visite delle pagine dei nostri domini. Queste informazioni, ottenute attraverso i cookies, saranno trattate in modo sicuro. 

Il fine di utilizzo dei cookies è quello di rendere più efficiente l’esperienza per l’utente personalizzando l’accesso al sito web, ottimizzando la navigazione ed il funzionamento del sito, migliorando i nostri servizi e fornendo contenuti e/o pubblicità relative alle preferenze dell’utente. 

Quando parliamo di cookie, ci riferiamo in realtà a una più vasta gamma di tecnologie piuttosto che soltanto ai cookie, compresi web beacon, clear gifs, pixel e altre tecnologie simili. Quando parliamo di cookie proprietari, intendiamo i cookie trasmessi da SOSEI S.r.l.. Quando parliamo di cookie di terzi, intendiamo i cookie provenienti da altri siti trasmessi da soggetti terzi estranei a SOSEI S.r.l .

Possono essere, ad esempio, banner pubblicitari, immagini, video, mappe o specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, questi cookie sono impostati direttamente da gestori di siti web o server diversi da questo sito web. L’utilizzo di questi cookie necessita dell’acquisizione preventiva del libero consenso informato dell’utente. 
In funzione della loro durata, si distinguono in cookie di sessione (ossia quelli temporanei e cancellati automaticamente dal terminale al termine della sessione di navigazione, chiudendo il browser) ed in cookie persistenti (ossia quelli che restano memorizzati sul terminale fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente). In base alla funzione e alla finalità di utilizzo, i cookie possono suddividersi in cookie tecnici e cookie di profilazione. 

Cookie tecnici 

Alcuni cookie sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche sugli utenti che accedono ad una pagina web. Questi cookie, cosiddetti tecnici, sono spesso utili per consentire di navigare in un sito web e utilizzarne tutte le funzionalità. I cookie tecnici sono quelli il cui utilizzo non richiede il consenso dell’utente. 
A questa categoria appartengono anche gli analytics cookie. Si tratta di cookie che raccolgono informazioni circa l’utilizzo che un utente fa di un sito web e che consentono di migliorarne il funzionamento. Ad esempio gli analytics cookie mostrano quali sono le pagine più frequentemente visitate, consentono di verificare quali sono gli schemi ricorrenti d’utilizzo di un sito web e aiutano a comprendere ogni difficoltà che l’utente incontra nell’utilizzo. 

Cookie di profilazione 

Altri cookie possono invece essere utilizzati per monitorare e profilare gli utenti durante la navigazione, studiare i loro movimenti e abitudini di consultazione del web o di consumo (cosa comprano, cosa leggono, ecc.), anche allo scopo di inviare pubblicità di servizi mirati e personalizzati. Si parla in questo caso di cookie di profilazione. L’utilizzo di detti cookie necessita dell’acquisizione preventiva del libero consenso informato dell’utente ai sensi dell’art. 7 del Regolamento UE 2016/679. 

Tipologie di cookie utilizzati dal nostro sito 

Le funzioni principali dei cookies installati dal sito www.elearningsosei.it sono tecniche e vengono utilizzate per migliorare costantemente i servizi, per l’autenticazione, per fini statistici, per il conteggio delle visite al sito. L’utilizzo di cookies è dunque strettamente finalizzato a facilitare le funzioni del server durante la navigazione del sito e per la richiesta di servizi.  Il sito consente inoltre l’invio di cookie di terze parti che non sono strumenti di nostra titolarità, per maggiori informazioni, pertanto, è possibile accedere all’informativa ed ai moduli di acquisizione del consenso delle terze parti, cliccando sui link sotto riportati.  Per migliorare il sito web e comprendere quali parti o elementi siano maggiormente apprezzati dagli utenti, sono utilizzati come strumento di analisi anonima e aggregata i cookie di terza parte di Google Analytics. Questi cookie non sono strumenti di nostra titolarità, per maggiori informazioni, pertanto, è possibile consultare l’informativa fornita da Google sotto indicata. 

Plugin Social Network 

I siti indicati incorporano anche plugin e/o comandi per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l’utente fa effettivo e volontario uso del plugin. Si tenga presente che se l’utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all’uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell’iscrizione al social network. La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

Alcune pagine web incorporano al loro interno dei contenuti video di YouTube. Visitando una pagina contenente un video, o facendo clic per visualizzare il video, potrebbero essere richiamati cookie provenienti da YouTube. Questi cookie non sono strumenti di nostra titolarità. Per saperne di più visitare la pagina informativa di YouTube. 

Il sito internet potrebbe utilizzare i programmi di Facebook ADS gestito da Facebook Inc., Google Adwords e la tecnologia Google Remarketing, gestiti da Google Inc. Anche la funzione monitoraggio delle conversioni di Facebook ADS e AdWords utilizza i cookie per aiutarci a tenere traccia delle vendite e di altre conversioni. 

E-mail e cookie 

Le nostre e-mail contengono cookie che monitorano se avete aperto le nostre e-mail e se avete cliccato su qualsiasi link contenuto in esse. I cookie impiegati nelle nostre e-mail per monitorare tali comportamenti sono univoci per ogni e-mail e non sono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile. 

Gestione dei cookie 

L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le funzionalità presenti nei comuni browser che consentono di cancellare/rimuovere i cookie (tutti o alcuni) o di cambiare le impostazioni del browser stesso in modo da bloccare l’invio dei cookie o di limitarlo a siti specifici (rispetto ad altri). Pertanto è possibile negare l’utilizzo dei cookie, seguendo la procedura di disabilitazione prevista dal proprio browser. Di seguito si riportano le modalità proposte dai principali browser: 

Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=it

Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Internet Explorer – http://support.microsoft.com/kb/196955

Safari – http://support.apple.com/kb/PH5049

Per avere informazioni sui cookie archiviati sul proprio terminale e disattivarli singolarmente si rinvia al link: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte 

Aggiornamento Cookie Policy 

La presente privacy policy può subire modifiche nel tempo – anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui l’utente/visitatore è invitato a consultare periodicamente questa pagina www.sosei.it/privacy-cookie-policy

Altre domande sui cookie 

Se hai ancora domande dopo avere letto la presente “Cookie Policy”, contatta Progetto Servizi scrivendo a soseisrl@tiscali.it .

Situazione attuale del tuo consenso Cookie 

Il tuo consenso si applica ai seguenti siti web: www.sosei.it

Il tuo attuale stato di accettazione dei Cookie

Hai accettato tutti i cookie delle tipologie

Necessari

CAMBIA IL TUO CONSENSO

Dichiarazione Cookie aggiornata l’ultima volta il 04/06/2019 da https://www.sosei.it 

NECESSARI (3)

I cookie necessari permettono all’utente di navigare in modo efficiente tra le pagine di un sito web e di utilizzare le diverse opzioni e servizi proposti. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie.

Nome Fornitore Descrizione Scadenza Tipo
PHPSESSID www.gsosei.it Questi cookie sono necessari per memorizzare alcuni dati durante la sessione, come ad esempio i dati di login all’eventuale area riservata, i prodotti / corsi nel carrello e gli ordini dell’E-Commerce Sessione HTTP
cookielaw_iCookie1 www.sosei.it Cookie che preserva l’accettazione della tipologia Necessari. 3 anni HTTP
cookielaw_iCookie4 www.sosei.it Cookie che preserva l’accettazione della tipologia Necessari. 3 anni HTTP